"Dans cet endroit, elles peuvent désormais trouver les réponses à leurs attentes, tant en terme de formation
que de soutien à la personne. Françoise Cantier, aide à domicile, et Nathalie Moncassin, animatrice du relais. Photo P.L. Françoise Cantier, aide à domicile, et Nathalie Moncassin, animatrice du
relais. Photo P.L. Encadrées par une association ou pas, les aides à domicile ne disposent pas toujours de réponses à leurs interrogations. Depuis peu, un lieu leur est consacré, où elles peuvent
puiser des informations sur leur situation professionnelle, droit du travail ; sur les formations et la VAE (Validation des acquis de l'expérience) ; leurs difficultés techniques ou humaines… « Ce
relais a été créé par le Greta, organisateur de nombreuses formations pour les aides à domicile, qui a remarqué que ces femmes appréciaient de se retrouver pour échanger », explique Nathalie
Moncassin, animatrice du Relais. Au début, ce n'était qu'une permanence téléphonique. « Petit à petit, s'est mis en place un réseau de partenaires, financeurs avec le conseil général, la direction
du travail, l'Association nationale des services à la personne, Agirc-Arcoo, auxquels se sont joints la plupart des associations d'aides à domicile du département, le réseau des CLIC, le Codès, les
associations intermédiaires Top services et Entraide services, le CCAS d'Odos, Alma 65, les centres de formation du département, l'ANPE… », poursuit-elle. Ce relais téléphonique a été complété par
un lieu fixe qui se trouve dans les locaux du Greta (1). Il met en place des actions (débat, conférence…) sur des thèmes qui concernent les aides à domicile, avec des interventions dans le
département pour toucher le maximum de salariées. « Nous organisons aussi des interventions auprès des employeurs, des personnes âgées qui envisagent d'embaucher une aide en chèque emploi service
», dit-elle. Une troisième mission se développe : « Nous intervenons à la demande d'aides à domicile qui veulent créer un réseau dans leur commune. C'est le cas à Rabastens, où 18 d'entre elles se
regroupent pour créer leur miniréseau ; à Aureilhan pour très bientôt », note Nathalie. Françoise Cantier, aide à domicile titulaire du diplôme d'auxiliaire de vie sociale, est à l'initiative, avec
quelques autres aides ménagères, du miniréseau de Rabastens. « Il y en a qui ont déjà un cadre, celui d'une association ; pour autant, il peut y avoir des conflits. Il y en a d'autres qui
travaillent en Cesu, et là il n'y a aucun cadre, pas de contrat de travail. Et elles ont des droits qu'elles ignorent. Parfois, il y a des débordements : celui, par exemple, de faire des travaux de
jardinage, avec des problèmes s'il y a un accident. Elles ne le savent pas. Le jardinage, c'est un autre métier », explique Françoise Cantier. Ce réseau est, selon elle, « peut-être l'aboutissement
d'une réflexion sur notre profession, qui a besoin d'être valorisée ».
Relais Aide à domicile, tél. 06.82.12.32.40 (24h/sur 24). Greta, 1, rue Tristan-Dereme à Tarbes.
La Dépêche.fr - 02.02.2009