L'aide à domicile, un métier qui a de l'avenir

"Autrefois, elles s'appelaient dames de compagnie. Aujourd'hui ce sont des auxiliaires de vie sociale, employées familiales, formées et diplômées, qui interviennent à domicile pour rendre service aux personnes âgées. Les aider dans leur vie quotidienne, leur apporter soins, confort moral et matériel pour que ces « cheveux blancs » restent le plus longtemps possible chez eux.

Avec le vieillissement de la population et l'accroissement des plus de 80 ans, ces services à la personne représentent un gisement de 5 à 10 000 nouveaux emplois dans les A.-M. Car la demande pour ces aides à domicile explose. Surtout depuis le lancement, en 2004, de l'allocation personnalisée d'autonomie (APA), financée par le conseil général. Plus gros poste social du Département, l'aide à domicile pèse 80 millions d'euros par an et concerne 12 000 personnes âgées. Des chiffres colossaux qui devraient s'alourdir avec l'augmentation de la durée de vie et l'arrivée de seniors venus passer leur retraite sous le soleil de la Côte d'Azur.

20 % du personnel " craque " au bout de six mois

Malgré la présence de nombreuses associations spécialisées dans l'aide à domicile - plus de 200 dans les A.-M - le personnel fait encore défaut pour répondre à la demande. C'est le cas à l'ADORAM (Aide à domicile aux retraités et aux familles des A.-M) l'une des plus importantes associations du département, qui emploie 240 intervenants pour s'occuper de 583 personnes âgées à domicile. « Cette année, nous avons besoin de recruter soixante personnes,Pour faire face à la progression de notre activité et compenser le turn-over de notre personnel. » 20 % de ces aides à domicile - presque exclusivement des femmes (sur les 240 intervenants, il y a un seul homme) - s'arrêtent chaque année. Les unes prennent leur retraite, d'autres craquent au bout de six mois. Car ce métier est difficile, épuisant physiquement et moralement. explique Michel Kessayan, directeur général de l'ADORAM.

Alors, pour fidéliser le personnel, le conseil général multiplie les opérations : formation, plan de carrière, soutien psychologique avec création de groupes de paroles pour libérer les angoisses des intervenants souvent confrontés à des pathologies graves type Alzheimer ou à la mort de leurs protégés. Voici donc notre enquête sur ce secteur d'avenir. Pour savoir qui sont ces aides à domicile. Quels sont les seniors pouvant prétendre à ces services et à quel prix ?

Véronique Mars"

Source: Nice Matin - 16.02.2009