Parmi les nombreuses prestations offertes sur le marché des services à la personne, certaines peuvent être regroupées sous la catégorie de "services à la famille". Il s'agit essentiellement de
toutes les activités visant à vous aider dans l'organisation de votre vie familiale. Il est parfois difficile de concilier vie de famille et vie professionnelle. C'est pourquoi les services
à la famille sont proposés aussi bien pour soulager les parents dont l'emploi du temps est contraignant que pour les accompagner dans certains domaines.
Les services à la famille comprennent les activités suivantes:
Garde d'enfants à domicile
Comme son nom l'indique, la garde d'enfants à domicile doit être effectuée au domicile des parents. Ce service peut être proposé de manière ponctuelle ou régulière.
Afin de minimiser les coûts, il est possible de faire appel à une garde partagée. L'intervenant garde les enfants de deux voire trois familles, alternativement aux domiciles respectifs de ces
dernières.
Pour recruter votre intervenant, à vous de choisir entre organisme et recrutement direct. Il faut cependant savoir que les structures se proposant de garder des enfants âgés de moins de 3 ans
doivent avoir obtenu un agrément qualité obligatoire.
Garde d'enfants hors domicile
"La garde des enfants hors du domicile est proposée par différents services d’accueil
collectif. Ils peuvent être gérés par un organisme public (mairie, Conseil général, …) ou par un organisme privé (crèches d’entreprise ou parentale, jardins d’enfants, etc.) Les assistantes
maternelles agréées peuvent dépendre d’une crèche familiale ou être directement employées par les parents. Structures d’accueil collectif et assistantes maternelles doivent avoir reçu une
autorisation ou un agrément du Conseil général. Des aides financières et des avantages fiscaux sont accessibles sous conditions.
Le Chèque emploi service universel (Cesu) préfinancé est généralement accepté comme moyen de paiement." Source: www.servicealapersonne.gouv
Accompagnement d'enfants dans leurs déplacements
Il s'agit ici de faire accompagner vos enfants sur divers trajets, pour les emmener à l'école ou aller les chercher à la sortie par exemple.
Dans ce cas également, vous pouvez faire appel aux services d'un organisme ou d'un salarié recruté par vos propres moyens. Pour ce service également les agences de services à la personne doivent
pouvoir justifier de l'agrément qualité pour les enfants de moins de 3 ans.
Soutien scolaire et Cours à domicile
" Le soutien scolaire s'adresse principalement aux enfants, mais peut-être aussi effectué auprès d'un adulte. Il doit s'effectuer au domicile du client, en tête-à-tête , et
individuellement (pas de possibilité de faire étudier plusieurs élèves en même temps) (...) Attention, le soutien scolaire ne peut s'effectuer que sur les matières étudiées à l'école (...) La
prestation doit être délivrée par une personne qualifiée (professionnel de la formation ou pouvant justifier de diplômes adéquats aux cours dispensés)"
Source: Entreprendre dans les services à la personne - Pascal Chauvin - p 19-20.
Assistante informatique et Internet à domicile
Ce service s'adresse à toutes les personnes qui souhaitent être initiées au fonctionnement d'un ordinateur et d'internet. Une personne compétente vient alors à votre domicile et vous explique
comment utiliser votre ordinateur. Elle peut également vous livrer et vous installer des logiciels non-professionnels ou un système d'exploitation, ou encore vous dépanner en cas de problème.
Assistance administrative à domicile
Pour ce service, une personne vient chez vous et effectue vos tâches administratives. Il peut s'agir de faire une déclaration d'impôt ou encore de remplir une feuille de sécurité sociale. Dans
tous les cas, l'intervenant doit avoir des connaissances en calcul et en français.